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La publicación del último informe de la Misión de la Determinación de los Hechos de la ONU sobre Venezuela, que documenta de manera contundente la comisión de crímenes de lesa humanidad bajo el régimen de Nicolás Maduro se cometió y sigue cometiendo crímenes de lesa humanidad tras las elecciones del 28 de julio; desencadenó una sofisticada operación de guerra informativa por parte del oficialismo en Venezuela. Ante la evidencia irrefutable de violaciones sistemáticas de derechos humanos, el chavismo desplegó una maquinaria de propaganda sin precedentes, utilizando las redes sociales como su principal campo de batalla.
A través de una red de cuentas falsas, bots y medios proxy, el oficialismo orquestó una campaña coordinada en redes para calificar de “ilegítimo” y “vergonzoso” el informe, apuntando a desacreditar a las víctimas y manipular la opinión pública, en un intento desesperado de blindarse de cualquier tipo de responsabilidad.
Lo que dice el informe
En 185 páginas, el Informe de la Misión de Hechos de Naciones Unidas es contundente. En Venezuela se cometen crímenes de lesa humanidad de persecución por motivos políticos; estos incluyen detenciones arbitrarias, tortura, desapariciones forzadas de corta duración y violencia sexual, que se llevan a cabo como parte de un plan coordinado para silenciar a las personas opositoras o percibidas como tales. Entre estos, niños, niñas y adolescentes, así como personas con discapacidad.
La Misión detalla casos de 25 personas asesinadas por arma de fuego en los recientes hechos de violencia. Cientos de personas más resultaron heridas y miles más detenidas por ejercer su derecho fundamental a la libertad de expresión. La violación de los derechos humanos no solo es evidente, sino que tiene responsables claros; las órdenes vienen del alto Gobierno encabezado por Nicolás Maduro, y son ejecutadas desde todos los niveles.
La mayor parte de estos actos fueron llevados a cabo por los servicios de inteligencia civil (SEBIN) y militar (DGCIM). Sin embargo, junto con las fuerzas de seguridad, los poderes e instituciones del Estado reflejaron su alineamiento con el Ejecutivo en perjuicio del ejercicio independiente e imparcial de sus mandatos constitucionales, contribuyendo a la comisión de violaciones graves y delitos.
“Ello incluye especialmente al CNE, responsable de conducir el proceso electoral… La Asamblea Nacional continuó siendo instrumental en la aprobación de nuevas leyes contrarias a los derechos humanos y restrictivas del espacio cívico y democrático. El sistema de justicia, incluyendo tanto al Tribunal Supremo de Justicia, órgano rector del Poder Judicial, como al Ministerio Público, continuó operando con falta de independencia e imparcialidad y sometido a los dictámenes del Ejecutivo”.
La conversación en redes sociales
ProBox investigó la conversación en redes a la luz de la renovación de la Misión de la publicación de su informe final el pasado 15 de octubre.
A través de esta búsqueda se obtuvieron 6.685 menciones vinculadas a la conversación entre el 16 de septiembre y el 15 de octubre, teniendo como pico el 11 de octubre con 647 menciones registradas, y segundo pico el 15 de octubre con 614 menciones, coincidiendo con la renovación de la Misión y con la publicación del reporte.
Esta se concentró principalmente en X con 56,99% de las menciones obtenidas (3.810 menciones), seguido por Facebook con 25,68% (1.717), Instagram con 16,42% (1.098), y finalmente por TikTok con 0,9% (60).
Entre las palabras más repetidas resaltan:
- Nicolás Maduro (con 750 menciones),
- gobierno Nicolás (con 195),
- detenciones arbitrarias (con 188),
- violencia sexual (con 131),
- elecciones julio (con 131),
- graves violaciones (con 127),
- tratos crueles (con 123),
- menores edad (con 122),
- entre otras palabras vinculadas a la conversación de la sociedad civil alrededor de la renovación de la misión y su más reciente informe.
También se registraron términos utilizados por actores vinculados al régimen y a su respuesta negativa ante la renovación de la misión y la publicación de su propio reporte, incluyendo palabras como:
- Ilegítima resolución (con 114 menciones),
- Venezuela rechaza (con 110),
- términos energéticos (con 96),
- mandato vergonzosa (con 89),
- e irrita ilegítima (con 86).
Los medios de comunicación difundieron ampliamente la noticia en plataformas como X, Instagram, Facebook y TikTok del informe que acusa al gobierno de Nicolás Maduro de violaciones graves a los derechos humanos. Haciendo referencia sobre cómo el reporte de la Misión expone detenciones arbitrarias, violencia sexual, tortura y el abuso de menores, señalando la participación masiva de las fuerzas de seguridad en estos
El chavismo se defendió con todas sus armas
La activación oficialista para replicar una narrativa clara en contra del informe de la Misión, así como la renovación de la misma fue evidente. Obtuvimos 426 menciones alrededor de la conversación impulsada por el oficialismo. Estas se concentraron principalmente el 11 de octubre, fecha en la que se renovó la Misión de la ONU con 182 menciones del tema, siendo X la red principal con 53,52% de estas (228 menciones), a pesar de la orden de bloqueo de X (antiguo Twitter) por parte del régimen. Nuestro análisis también identificó publicaciones desde cuentas institucionales como la Embajada de Venezuela en Grecia rechazando la renovación del mandado usando términos como “ilegítima resolución”, “presunto mandato”, “vergonzosa”, entre otras. Así como la tropa oficialista criticando el reporte, tildándolo de “panfleto” con “falsa violación de DDHH” y usando como fuente la nota publicada por Venezuela News, un medio afín al oficialismo. También resaltan publicaciones en otras plataformas como Facebook desde otros medios proxy como La Iguana TV.
Asimismo, identificamos alrededor de 15 cuentas en Instagram que publicaron exactamente el mismo mensaje con la foto del comunicado del régimen en rechazo de la renovación de la Misión.
Estas, en algunos casos acompañaron la publicación con etiquetas como #VamosNico, la cuenta del Ministerio del Poder Popular para la Comunicación e Información (MIPPCI) y a la cuenta personal del ministro, Vicepresidente de Comunicación, Cultura y Turismo, y presidente de Venezolana de Televisión, Freddy Ñáñez.
El mensaje de las imágenes citaba textualmente el primer párrafo del comunicado: “La República Bolivariana de Venezuela rechaza, en los términos más enérgicos, la renovación de la irrita e ilegítima resolución sobre el presunto mandato de la vergonzosa Misión de Determinación de los Hechos, creada por los gobiernos del fracasado cartel denominado Grupo de Lima, con objetivos exclusivamente políticos al servicio del gobierno de los Estados Unidos de América”.
Un punto clave es que a diferencia de lo reflejado por los medios de comunicación y la sociedad civil, la narrativa oficialista quiso desvincular a Nicolás Maduro de toda responsabilidad. Su nombre solo fue mencionado 23 veces en esta conversación chavista, es decir, 5,4% de las menciones registradas; mientras que la sociedad civil lo mencionó 32 veces más, con un total de 750 veces en la muestra.
En cambio, el oficialismo se centró en la replicación masiva del comunicado emitido desde el gobierno de Venezuela, usando términos como “gobiernos del fracasado”, “denominado Lima”, “objetivos exclusivamente políticos”, y “gobierno Estados Unidos” palabras que se encuentran en el comunicado oficial emitido por el Estado.
Al igual que en Instagram, en X también se replicó el mismo mensaje que difundía el comunicado del oficialismo sobre el informe. ProBox identificó al menos 42 cuentas utilizaron el mismo mensaje y la misma imagen de manera coordinada, muchas de estas cuentas siendo creadas en agosto de 2024 y todas replicando contenido oficialista
El papel de la Agencia Venezuela News también destaca en medio de la conversación oficialista. Este “medio”, dedicado a desinformar, también publicó el comunicado en Instagram con el mismo texto e imagen que utilizaron las fuentes oficiales y la tropa oficialista, mientras que en X publicaron un video-reportaje explicando lo “despreciable” la Misión de la ONU, asegurando que la reportera Karen Méndez contaría la “verdad” que se oculta sobre la misma, y cómo supuestamente la misión se estableció a petición de Estados Unidos.
Pero la denuncia ciudadana dominó la conversación
La investigación reveló que las tres principales cuentas que hicieron más menciones al tema se encontraron en X, siendo todas representantes de la sociedad civil:
- En primer lugar, se encontró Reporte Ya, con 112 menciones dentro de la muestra, llegando a alcanzar a 5.130.572 cuentas en X, siendo en su mayoría contenido informativo sobre lo reportado en el informe respecto al aumento de las violaciones de derechos humanos en Venezuela.
- En segundo lugar, se encuentra Un Mundo Sin Mordaza que realizó 63 de las menciones registradas y alcanzó aproximadamente 11.716.728 cuentas en X, a través de una campaña de activismo digital denunciando los crímenes de lesa humanidad y la necesidad de la renovación de la Misión de la ONU en el país.
- En tercer lugar está Provea que a través de cerca de 61 menciones en la muestra alcanzó alrededor de 19.572.992 cuentas en una campaña para visibilizar la importancia de la renovación de la Misión, más aún a la luz de los hallazgos que confirman los nuevos casos de tortura reportados por la misma.
En X también destacó la participación de Edmundo González, quien recibió 257 menciones en el contexto de esta conversación, y de Maria Corina Machado que también recibió 200 menciones.
González publicó el pasado 15 de octubre las conclusiones del reporte, obteniendo más de 8.600 likes en esta publicación, alcanzando más de 79.400 cuentas. Mientras que, Maria Corina Machado publicó el pasado 11 de octubre la noticia respecto a la extensión del mandato de la Misión por dos años más, señalando así la necesidad de visibilizar la situación de los derechos humanos en el país, obteniendo más de 18.000 likes y alcanzando a más de 302.300 cuentas en esta plataforma.
De acuerdo a la totalidad de 6.685 menciones vinculadas a la conversación recolectadas en la muestra, nuestro análisis indica que entre las palabras más repetidas resaltan:
- Nicolás Maduro (con 750 menciones),
- gobierno Nicolás (con 195),
- detenciones arbitrarias (con 188),
- violencia sexual (con 131),
- elecciones julio (con 131),
- graves violaciones (con 127),
- tratos crueles (con 123),
- menores de edad (con 122).
A su vez, también se registraron términos utilizados por actores vinculados al régimen y a su respuesta negativa ante la renovación de la misión y la publicación de su propio reporte, incluyendo palabras como:
- Ilegítima resolución (con 114 menciones),
- Venezuela rechaza (con 110),
- términos energéticos (con 96),
- mandato vergonzosa (con 89),
- e irrita ilegítima (con 86).
Evidenciando que, a pesar del impulso de la activación de las tropas oficialistas en redes en la difusión de comunicados con la intención de construir y amplificar una narrativa para deslegitimar el papel de la Misión de Determinación de los Hechos de las Naciones Unidas, la conversación digital alrededor de este importante hito que documenta casos de violencia, persecución y sistemática violación de derechos humanos en Venezuela ha tenido mayor impacto en redes que la campaña oficialista debido al impulso de la sociedad civil, ONG y medios independientes visibilizando los hallazgos del informe.
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