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Lo que inició como un bloqueo temporal en Venezuela de una de las redes sociales más populares del mundo, parece haberse ya convertido en un bloqueo indefinido. El jueves 8 de agosto Nicolás Maduro sentenciaba el cese de Twitter (ahora X) en Venezuela de forma “temporal”. Lo bloqueó inicialmente por 10 días, pero a casi un mes de la medida, en Venezuela aún no se puede entrar a X, al menos no sin usar VPN.
La decisión de bloquear X llega tras el enfrentamiento público entre Elon Musk, el dueño de X, antiguo Twitter, y Maduro, quien declaró al magnate como su archienemigo responsable de un intento de «golpe cibernético» luego de su supuesta victoria electoral.
La paradoja en este caso es que, tras el bloqueo, la sociedad civil venezolana está más activa que nunca en una red social en la que la conversación había sido anteriormente prácticamente monopolizada de manera regular por el chavismo.
El chavismo bloqueó pero la sociedad civil lo ignoró
Por muchos años (2021, 2022 y 2023) el oficialismo contaminó de forma estratégica y sistemática la conversación en Twitter, en medio de lo que según ellos, era la respuesta ante lo que ellos plantearon como una guerra comunicacional. De forma abierta, la cuenta de X vinculada al Ministerio de Comunicación e Información (MIPPCI) ha dictado la pauta para posicionar tendencias a través de la “etiqueta del día”, amplificando propaganda y desinformación con ayuda de los famosos “Tuiteros de la Patria” y redes de cuentas oficialistas que buscaban minimizar las voces de protesta de la sociedad civil.
Después de las elecciones presidenciales del 29 de julio, esto ha venido cambiando.. Tras el bloqueo de X en Venezuela, la sociedad civil ha logrado crecer en el posicionamiento de narrativas y etiquetas sociopolíticas en esta red social. Un análisis de ProBox de la conversación entre el 9 de agosto y el 1 de septiembre lo refleja.
Durante este periodo en el que se ha mantenido bloqueado el acceso a X y se “ordenó” al chavismo dejar de utilizar la red, se posicionaron 35 tendencias sociopolíticas en el país, las cuales acumularon 1.8 millones de mensajes; la mayoría de ellas (17) fueron impulsadas únicamente por la sociedad civil, agrupando el 70,11% de los tweets.
No solo es X: más allá del bloqueo
La cruzada de Maduro no es solo contra X. La mayoría de las redes sociales han sido catalogadas como «fascistas», «imperialistas» y «conspiradoras» por Nicolás Maduro.
¿Cuál es la guerra en este momento de Maduro con las redes sociales? ¿Por qué ahora son las enemigas cuando meses atrás le pedía a todos sus seguidores tener presencia en ellas, seguirlo, darle like? ¿Qué pasó y qué revela realmente la decisión de bloqueo de Twitter en Venezuela?
A pesar del éxito que tuvo el chavismo en irrumpir y contaminar la conversación sociopolítica en las distintas redes sociales, la sociedad civil (antes del bloqueo de X) comenzó a ser más activa en la conversación digital.
Antes, durante y después de las elecciones, la sociedad civil se abocó a la búsqueda y divulgación de información en plataformas digitales. No solo se habló sobre el proceso, sino que X también sirvió como una red para denunciar la violencia desproporcionada del oficialismo en contra de la disidencia en Venezuela.
Entre el 15 de julio y el 8 de agosto (antes del bloqueo) las tendencias sociopolíticas posicionadas en Venezuela sumaron alrededor de 4.7 millones de mensajes. De esos, la sociedad civil y medios independientes generaron el 36,92% de tweets, mientras que el oficialismo generó 36,16%.
Esto representa un hito histórico en nuestro registro, si tomamos en cuenta que el chavismo suele dominar ampliamente la conversación en las tendencias sociopolíticas de X, contaminando la red con propaganda, desinformación y noticias falsas. En 2023 el oficialismo posicionó el 81,15% de las tendencias y el 95,25% de los tweets.
Evidenciando cómo la sociedad civil está retomando la ventaja trinchera digital impulsando activamente etiquetas de protesta contra las detenciones arbitrarias, rechazando los resultados electorales anunciados por el CNE leal a Maduro, exigiendo el respeto de los derechos humanos y denunciando las fallas de servicios básicos.
Un ejemplo de esto es #MaduroSecuestraNiños, una campaña digital que denuncia la escalada de terribles violaciones a los derechos humanos en el país; especialmente ante la detención arbitraria de menores de edad luego de las elecciones del 28 de julio. Esta etiqueta se posicionó el domingo 01 de septiembre y se mantuvo como tendencia hasta la madrugada del 03 de septiembre, sumando más de 380.000 mensajes. Según nuestro registro, esta se perfila como una de las tendencias más grandes del año y en una muestra analizada por ProBox, alrededor del 99% de estos tweets interactuando con esta, fueron realizados por usuarios reales.
Lo que representa X en Venezuela
Según el Informe Digital Global 2024 de DataReportal, Venezuela cuenta con 21,37 millones de conexiones móviles celulares activas a inicios de 2024, el equivalente a 73,4 por ciento de la población total. De esta muestra, se contabilizaron 14,05 millones de identidades de usuarios de redes sociales activas en enero de este año.
Mientras que Facebook cuenta 14,05 millones de usuarios en Venezuela, Instagram 8,15 millones y TikTok 12,35 millones de usuarios; X estaría entre los últimos en cantidad de usuarios, con 2,31 millones. Sin embargo, es en esta red social donde se comparte más información y se utiliza para la denuncia y el acceso a publicaciones independientes, supliendo el rol de entretenimiento que suelen tener las demás plataformas.
El bloqueo de X representa entonces eliminar el acceso a la red social que más está dirigida al público informado en Venezuela. Muchos líderes de opinión se congregan en esta red social y amplifican estos mensajes entre las personas que los ven como referentes importantes y que pueden estar o no en X.
Además, con esta medida Venezuela se convierte en el octavo país en el que sus gobiernos bloquean a la red social de Elon Musk. La lista la conforman Corea del Norte, Irán, China, Myanmar, Pakistán, Turkmenistán, Brasil y Venezuela.
La mayoría de estos países tienen regímenes autoritarios en los que las libertades ciudadanas están comprometidas y la libertad de expresión es prácticamente nula, según el último reporte de Freedom House.
Pero el régimen no solo bloquea X sino que institucionaliza la vigilancia y persecución en línea con la creación, el pasado 12 de agosto, del Consejo Nacional de Ciberseguridad, una nueva entidad que tiene como objetivo la formulación de políticas de ciberseguridad, incluyendo “planes y programas de seguridad informática, vigilancia tecnológica y control de incidentes telemáticos”.
De esta forma, Maduro busca abrir en Venezuela un nuevo capítulo de vigilancia en redes sociales, ampliando la censura, la persecución y la restricción del derecho a la libertad de expresión. Lo que está por verse es si estas medidas funcionan y silencian la voz ciudadana o si por el contrario, como con el caso del bloqueo de X, dejan espacios libres para que los ciudadanos evadan la censura y retomen mucho más la protesta digital.
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